Авария? Звоните 112 и в аварийную службу дома

МАЯК Экспертиза

МАЯК Экспертиза — специализированная организация по досудебным спорам жителей квартир, домовладений и иных помещений с организациями, ответственными за эксплуатацию, содержание, капитальный и текущий ремонт.

Помогаем жителям отстаивать свои интересы в спорных вопросах с управляющими компаниями, застройщиками и подрядчиками: объективно устанавливаем технические факты и готовим документы для обращения

Войти Описать проблему

Вентиляция и электрика · ситуация 4.3

Скачки напряжения, выбивает автоматы, греется щиток

Причиной может быть общедомовая сеть, ввод или ваша проводка. Мы помогаем разделить зоны и зафиксировать проблему. Электромонтажных работ мы не выполняем. Результат заранее не обещаем.

Сначала безопасность

Если из щитка идёт запах гари, дым или искры, он горячий, или вода попала на розетки, светильники, щиток: не трогайте их, выйдите из опасной зоны и звоните 112 и в аварийно-диспетчерскую службу. Не вскрывайте щиток самостоятельно.

Знакомо?

  • «Лампочки моргают, приборы перезагружаются.»
  • «Часто выбивает автоматы.»
  • «Щиток на площадке или в квартире греется.»
  • «Запахло гарью от щитка.»
  • «Соседи жалуются на то же самое.»

Кто отвечает

  • Управляющая организация отвечает за общедомовую электросеть, вводно-распределительные устройства и этажные щитки (общее имущество).
  • Ресурсоснабжающая организация отвечает за напряжение и частоту до границы своей ответственности.
  • Собственник отвечает за внутриквартирную проводку и оборудование после границы, определённой по прибору учёта и вводным устройствам.

Если проблема есть у соседей, причина с большой вероятностью в общей сети или на вводе.

Что нужно от вас

  • Что происходит: моргает свет, выбивает автоматы, греется щиток; когда, как часто.
  • Какие приборы страдают, есть ли замеры напряжения (фото вольтметра).
  • Какой щиток: квартирный или общий на площадке. Фото со стороны, без вскрытия.
  • Жалуются ли соседи.
  • Обращения, ответы, акты.

Что сделает эксперт

По материалам эксперт оценивает записи, фото щитков (только снаружи) и переписку, определяет, где вероятнее причина.

Пределы. Надёжный вывод требует замеров напряжения и термограммы щита: это выполняет специалист с допуском на месте. Мы не вскрываем щиты, не выполняем электромонтаж и не заменяем электролабораторию; при необходимости организуем выезд партнёра. Если замеры нужны, сообщим об этом сразу.

Что вы получите

Сначала бесплатный разбор: мы посмотрим ваши материалы и подскажем, чего не хватает и нужен ли выезд. Дальше вы решаете сами.

Если вы согласитесь на предложение, в него войдёт акт досудебного исследования, подписанный экспертом, а также претензия, пакет для жилищной инспекции (ГЖИ) и памятка: что отправить, куда и в каком порядке. Состав, цену и срок мы называем до оплаты.

Акт не является судебной экспертизой, но в суде он работает как письменное доказательство: его прикладывают к иску, суд обязан оценить его вместе с другими доказательствами, а если не согласится с ним — объяснить в решении почему. Он помогает обоснованно говорить с ответственной организацией и надзорными органами. Как они ответят, мы заранее обещать не можем.

Цена

Для таких случаев цена от 14 900 ₽; точную цену называем в бесплатном разборе, до оплаты. Она зависит от того, что нужно установить, понадобятся ли замеры или выезд и сколько документов предстоит изучить. Вы описываете ситуацию и присылаете материалы, мы бесплатно их смотрим и называем состав работ, цену и срок до оплаты.

Если акт вам не нужен и достаточно письменного обращения, можно заказать обращение в управляющую компанию или жилищную инспекцию: 3 990 ₽ (составим текст по вашим данным: факты, даты, требования). Это только письмо по вашим данным, без оценки эксперта.

Результаты

Мы не обещаем исход. Обычно добиваются осмотра щитов и ввода специалистом, замеров, письменного плана работ и, при нарушении, проверки жилищной инспекции.

Начните с бесплатного разбора

Опишите ситуацию и пришлите фото. Мы посмотрим материалы, честно скажем, чем можем помочь, и назовём цену до оплаты. Разбор бесплатный, без регистрации, результат сразу на экране. Если трудно с компьютером или с фотографиями, позвоните оператору: он поможет заполнить заявку.